Wenn der Kunde die Mahngebühr nicht zahlt...

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  • Gast

    Antworten mit Zitat Beitrag Verfasst am: 23.07.2006, 15:00


    Machen viele Firmen so, um ihre Kunden zur Teilnahme zu bewegen...




    Wenn es Kunden sind die häufiger bestellen würde ich das beim nächsten Mal mit draufschlagen.




    Man hat doch im Adminbereich so ein Knopf. Den drückst du, und die Domain ist gespeert.

    Eventuell als Satz bei Aufruf dieser Setie : Diese Domain, wurde noch nicht vollständig bezahlt. Bitte wenden Sie sich an den Support.



    Jemand der so über seine Kunden redet.... NO COMMENT.

    Nur mal so in den Raum geworfen. Ich finde solche Sätze eine Frechheit.

    (Bin aber auch nicht die Zielgruppe, ich arbeite schon lange nicht mehr mit deutschen Anbietern zusammen - und habe jetzt eine weitere Bestätigung für diese Entscheidung gesehen).

  • Robin Münchbach Mitglied seit: 01.11.2005
    Beiträge: 427
    Wohnort: Offenburg
    Antworten mit Zitat Beitrag Verfasst am: 23.07.2006, 15:04
    ja Lastschrift ist doch gut.. da kannst du die Abbuchung auch gleich per DTA Datei ins Bankprogramm laden und abbuchen Smilie

    oder biete noch Alternativen wie PayPal an

    Profile Private Nachricht WWW ICQ

  • Uploadcity Mitglied seit: 08.08.2005
    Beiträge: 197
    Antworten mit Zitat Beitrag Verfasst am: 23.07.2006, 16:19
    @Andreas D.:

    Du würdest Deinen säumigen Kunden wohl auch noch einen Blumenstrauß schicken oder was?

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  • Gast

    Antworten mit Zitat Beitrag Verfasst am: 23.07.2006, 16:57
    Ich habe keinen direkten Kundenkontakt mehr, und lasse alles über externe Unternehmen abrechnen die auch den normalen Ablauf (ELV / Kreditkarte - Mahnung - Inkasso - Strafanzeige) durchführen.

    Das sofortige Sperren einer Domain (bzw. der Vorschlag, dies auf die Website zu schreiben) und einige andere Sätze hier halte ich insbesondere im B2B - Bereich für unverschämt.
    Dann kann man den Kunden gleich kündigen, denn das wird die letzte Überweisung sein die man von ihm sieht.

  • Uploadcity Mitglied seit: 08.08.2005
    Beiträge: 197
    Antworten mit Zitat Beitrag Verfasst am: 23.07.2006, 17:55
    Andreas D. hat folgendes geschrieben::

    Dann kann man den Kunden gleich kündigen, denn das wird die letzte Überweisung sein die man von ihm sieht.



    Sorry, aber wer will schon Kunden mit latenter Zahlungsunwilligkeit? Besonders wenn es sich um kleine monatliche Beträge handelt?

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  • frank_muerbach

    Antworten mit Zitat Beitrag Verfasst am: 23.07.2006, 18:10
    Richtig!

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